Tarifs

Assistance
Forfait
Description Durée max A domicile A distance*
EXPRESS Intervention simple et rapide < 45 min 40 €
30 €
STANDARD Dépannage et assistance < 2 h 50 € 40 €
AVANCÉ Réinstallation complète / intervention en atelier > 2 h 80 €

La fourniture de matériel est en supplément.

Formation
Durée max A domicile A distance*
Forfait 1 h
40 €
30 €
Forfait 2 h 60 €

* Si techniquement réalisable à distance. Connexion internet indispensable.

 

Forfaits annuels maintenance et dépannage
Forfaits maintenance et assistance Basique Standard Premium
Maintenance préventive
Nombre d’interventions par an
2 4 4
Assistance et dépannage
Nombre d’interventions par an
2 2 4
Interventions à distance *
Interventions à domicile
Sauvegarde ponctuelle des données
Sur support externe (disque dur ou clé USB)
2 4
Tarif 100 € 200 € 300 €

* Si techniquement réalisable à distance. Connexion internet indispensable.

Interventions non réalisées

1 intervention non utilisée en fin d’année = 1 réduction de 10 € sur le renouvellement de l’année suivante.

Règlement

A l’année ou au trimestre

 

 

Frais de déplacement :

Pas de frais de déplacement. Interventions limitées aux communes de l’agglomération dijonnaise :
Ahuy, Bressey-sur-Tille, Bretenière, Chenôve, Chevigny-Saint-Sauveur, Crimolois, Daix, Dijon, Fénay, Fontaine-lès-Dijon, Longvic, Magny-sur-Tille, Marsannay-la-Côte, Neuilly-lès-Dijon, Ouges, Perrigny-lès-Dijon, Quetigny, Saint-Apollinaire, Sennecey-lès-Dijon, Talant.

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

Paiement

Différents modes de paiement sont à votre disposition pour régler les prestations effectuées.

Chèque bancaire Vous rédigez un chèque et me le remettez.
Espèces Vous payez directement en liquide.
Carte bancaire Vous réglez sur un espace de paiement en ligne sécurisé.
Paypal Vous pouvez utiliser votre solde si vous disposez d’un compte Paypal ou en créer un qui vous servira pour de futurs achats.