Forfaits assistance
Une offre tarifaire unifiée, déclinée selon 4 niveaux de complexité et temps d’intervention, regroupant toutes les prestations de dépannage, assistance ou formation.
Profitez d’une réduction de 10 € sur toutes les prestations en optant pour le forfait de maintenance annuel. [En savoir plus]
Express
30 min
Intervention simple
Dépannage rapide
40 €
30 €
Standard
1 h
Assistance courante
Formation rapide
50 € 40 €
Avancé
2 h
Intervention complexe
Formation avancée
60 € 50 €
Atelier
+ de 2 h
Dépannage matériel
Opération complexe
100 €
–
= Tarif à domicile 
= Tarif à distance * 
= Durée max. de l’intervention
* Intervention à distance si techniquement réalisable à distance. Connexion internet indispensable. En savoir plus
Forfait maintenance annuel
2
interventions
incluses
Maintenance, assistance ou
dépannage (hors atelier *)
Réalisées à domicile ou à distance
Quand vous en avez besoin
1
réduction
de 10 €
sur toutes les autres prestations
Remise appliquée à toutes les interventions supplémentaires sur la durée du forfait
1
antivirus offert
Licence valable sur la durée du forfait
Mise en service offerte
Valeur indicative 30 €
1
tarif unique :
100 €
* Un supplément de 50 € sera facturé si l’intervention nécessite une opération en atelier.
Frais de déplacement :
Pas de frais de déplacement.
Interventions limitées aux communes de l’agglomération dijonnaise :
Ahuy, Bressey-sur-Tille, Bretenière, Chenôve, Chevigny-Saint-Sauveur, Crimolois, Daix, Dijon, Fénay, Fontaine-lès-Dijon, Longvic, Magny-sur-Tille, Marsannay-la-Côte, Neuilly-lès-Dijon, Ouges, Perrigny-lès-Dijon, Quetigny, Saint-Apollinaire, Sennecey-lès-Dijon, Talant.
Modes de paiement acceptés
Chèque
Remise en mains propres Envoi postal
Carte bancaire
Avec terminal de paiement Avec paiement en ligne
Espèces
Remise en mains propres
= Intervention à domicile = Intervention à distance
TVA non applicable, art. 293 B du CGI