Tarifs

Forfaits assistance

Une offre tarifaire unifiée, déclinée selon 4 niveaux de complexité et temps d’intervention, regroupant toutes les prestations de dépannage, assistance ou formation.

Profitez d’une réduction de 10 € sur toutes les prestations en optant pour le forfait de maintenance annuel. En savoir plus

Express

Durée max. 30 min

Intervention simple
Dépannage rapide

Tarif à domicile 40 €
Tarif à distance 30 €

Standard

Durée max. 1 h

Assistance courante
Formation rapide

Tarif à domicile 60 €
Tarif à distance 40 €

Avancé

Durée max. 2 h

Intervention complexe
Formation avancée

Tarif à domicile 80 €
Tarif à distance 60 €

Atelier

Durée max. + de 2 h

Dépannage matériel
Opération complexe

Tarif à domicile 100 €
Intervention à distance non disponible

Tarif à domicile = Tarif à domicile Tarif à distance = Tarif à distance * Durée max. = Durée max. de l’intervention

* Intervention à distance si techniquement réalisable à distance. Connexion internet indispensable. En savoir plus

Forfait maintenance annuel

2

interventions
incluses

Maintenance, assistance ou
dépannage (hors atelier)

Réalisées à domicile ou à distance

Quand vous en avez besoin

1

réduction
de 10 €

sur toutes les autres prestations

Remise appliquée à toutes les interventions supplémentaires sur la durée du forfait

1

antivirus offert

Licence valable sur la durée du forfait

Mise en service offerte

Valeur indicative 30 €

1

tarif unique :

100 €

Frais de déplacement :

Pas de frais de déplacement.

Interventions limitées aux communes de l’agglomération dijonnaise :
Ahuy, Bressey-sur-Tille, Bretenière, Chenôve, Chevigny-Saint-Sauveur, Crimolois, Daix, Dijon, Fénay, Fontaine-lès-Dijon, Longvic, Magny-sur-Tille, Marsannay-la-Côte, Neuilly-lès-Dijon, Ouges, Perrigny-lès-Dijon, Quetigny, Saint-Apollinaire, Sennecey-lès-Dijon, Talant.

Modes de paiement acceptés

Chèque

Intervention à domicile Remise en mains propres
Intervention à distance Envoi postal

Carte bancaire

Intervention à domicile Avec lecteur de cartes
Intervention à distance Avec paiement en ligne

Espèces

Intervention à domicile Remise en mains propres

Tarif à domicile = Intervention à domicile Tarif à distance = Intervention à distance

TVA non applicable, art. 293 B du CGI