Stéphane

Bernier


informatique & multimédia
initiation / formation / dépannage
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Tarifs ...

Légende :
= Tarifs à Domicile
= Tarifs à Distance *

Frais de déplacement: Distance < 15 km : gratuit // Distance > 15 km : 1€/km **
* = Si intervention techniquement réalisable à distance. Connexion internet indispensable   //   ** = Distance évaluée à vol d'oiseau depuis mes locaux

Maintenance - Dépannage
Installation de logiciel  (Antivirus, traitement de texte, navigateur, etc.) 20 10
Installation périphérique  (Imprimante, scanner, webcam, etc.) 30 15
Ajout / Remplacement de composant  (Disque dur, mémoire vive, carte graphique, etc.) 30 -
Mise en service d'un nouveau PC  (Paramétrage système, antivirus, installation imprimante + formation) 50 25
Mise en service de box Internet  (Branchement + configuration sur les différents ordinateurs) 50 -
Maintenance courante  (Nettoyage, paramétrage système, mise à jour) 40 20
Résolution de panne  (Virus, plantages, PC qui ne démarre plus) 50 25
Réinstallation de Windows  (Formatage, installation Windows, pilotes, antivirus, paramétrage) 50 -
Réinstallation complète  (Sauvegarde, formatage, installation Windows, restauration des données) 70 -
Initiation - Formation
Initiation informatique de base  (Fonctionnement d'un ordinateur) 40 20
Initiation internet de base  (Navigation Web, utilisation email, recherches) 40 20
Initiation logiciels bureautique  (Traitement de texte, tableur, présentations) 40 20
Initiation photo numérique  (Gestion des photos, retouches de base) 40 20
Formation Windows 7 / Windows 8  (Explications des changements et nouveautés) 40 20
Le temps moyen pour une formation est d'environ 1h30 à domicile et d'environ 1h à distance
Formation à la demande
Programme défini en fonction de vos besoins  (Tarif en fonction du temps estimé)
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
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Stéphane BERNIER
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21000 DIJON
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Conditions générales de service

Limites de responsabilité
Je m’engage à prendre les précautions nécessaires pour préserver la sécurité et l’intégrité des données et matériels qui me seront confiées.
Je ne saurais être tenu responsable de toute perte totale ou partielle de données.
Je mettrai en œuvre tous les moyens en ma possession pour réaliser les travaux demandés mais ne serai soumis à aucune obligation de résultat.

Confidentialité
Je m'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à ne prendre connaissance de leur contenu qu'en cas de nécessité.

Achat/vente
L'achat de matériel ou de logiciel est à votre charge.
Je peux néanmoins vous fournir des accessoires ou consommables nécessaires au dépannage (câble, adaptateur...).
Je peux vous guider, vous conseiller avant votre achat et également procéder à l'installation.

Devis
Un devis détaillant les caractéristiques de l’intervention vous sera adressé au préalable.
Sa validation implique l’acceptation des conditions générales de services énoncées ci-dessus.

Règlement
Toute prestation effectuée fera l’objet d’une facture détaillant les conditions d’intervention et devra être réglée par l’un des moyens de paiement proposés (chèque, espèces, carte bancaire, Paypal) dans un délai maximum de 15 jours après exécution des travaux.